Técnico de Suporte
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PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO – TÉCNICO DE SUPORTE – NMDER
A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação e Readaptação – ASSOCIAÇÃO REABILITAR, inscrita no CNPJ N.º 07.995.466/0004-66 – Filial, localizada na Av. Presidente Kennedy, Nº 1160, Bairro: Morada do Sol, CEP N.° 64.056-375, Teresina (PI), organização social sem fins lucrativos, com personalidade jurídica de direito privado, reconhecida como entidade de utilidade pública e de interesse social, pelo Decreto Estadual nº 12.286/06 e Decreto Municipal nº 14.526/14.
CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO
1.1 A Associação Reabilitar, por meio do presente Edital, torna pública a abertura do Processo Seletivo Simplificado para cadastro de reserva, destinado à contratação de profissional para o cargo de Técnico de Suporte, para atuação no projeto da Nova Maternidade Dona Evangelina Rosa - NMDER em Teresina - PI.
CLÁUSULA SEGUNDA - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO
- Vivenciar a identidade organizacional da Associação Reabilitar em todas as interações;
- Registrar, monitorar e atender chamados no sistema de gestão de suporte, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Participar dos treinamentos anuais;
- Realizar atendimento de dúvidas gerais aos usuários;
- Realizar acesso remoto para solucionar problemas dos usuários internos;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, centrais telefônicas e periféricos;
- Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais;
- Auxiliar na identificação de falhas em redes, cabeamento lógico e equipamentos de TI;
- Documentar soluções aplicadas aos chamados e atualizar a base de conhecimento da área;
- Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
- Ministrar treinamento de Integrações e/ou softwares;
- Criação e acompanhamento de planilhas de gestão administrativas e estoque;
- Preparar relatórios simples e alimentar indicadores operacionais da área de TI;
- Comunicar à liderança situações que exijam manutenção avançada ou substituição de equipamentos;
- Suporte ao Centro Diagnósticos nos softwares de entrega de exames e nos laudos;
- Participar de treinamentos, reuniões e eventos da organização quando solicitado;
- Auxiliar na montagem e configuração de estações de trabalho e periféricos;
- Verificar e executar procedimentos básicos de segurança da informação (ex.: backups, antivírus);
- Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor imediato.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO DE TÉCNICO DE SUPORTE PARA ATUAÇÃO NA NOVA MATERNIDADE DONA EVANGELINA ROSA - NMDER
CLÁUSULA TERCEIRA - DOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA O CARGO
● Ensino Médio Completo;
● Experiência mínima de 6 meses na área.
● Curso técnico/profissionalizante de no mínimo 800 h/a na área de Suporte de TI concluído
CLÁUSULA QUARTA - DAS INFORMAÇÕES DA VAGA
- Salário: R$ 2.175,07;
- Vale transporte;
- Carga horária: 44h semanais.
- Alimentação in loco.
- Plano Odontológico;
Para detalhes adicionais sobre o processo seletivo, consulte o arquivo em anexo.
Nossa principal forma de comunicação será por e-mail, por isso pedimos que fiquem atentos às mensagens enviadas.
Destacamos que todas as nossas vagas também são inclusivas e destinadas a pessoas com deficiência (PcD).
Estamos ansiosos para conhecer o seu perfil e esperamos contar com você nesta importante missão!
Requisitos
Estudos
Sobre ASSOCIAÇÃO REABILITAR
A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar – é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em 13 de março de 2006, em Teresina (PI). A entidade nasceu com os objetivos de apoiar, desenvolver e gerenciar projetos e ações na área de saúde, bem como para promover a inclusão social de pessoas com deficiência.
No trabalho para melhorar o acesso da população piauiense ao direito básico de ter uma saúde pública de qualidade, a Associação Reabilitar prioriza um atendimento humanizado e de excelência, norteado pelo lema “Cuidando e transformando vidas”.
A instituição é qualificada nas esferas estadual e municipal como Organização Social (OSS) e de Utilidade Pública por sua experiência na administração de serviços de saúde, atuando por meio de contratos de gestão e convênios em parceria com o Poder Público.
A excelência do trabalho realizado e a capacidade técnica de gestão da Associação Reabilitar também são reconhecidas pelo Ministério da Saúde, por meio do Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na Área de Saúde – CEBAS.
Ao longo de quase duas décadas, a Associação Reabilitar acumula experiências e projetos que são reconhecidos como modelos de gestão, são eles: Projetos Pense Bem AVC e Pense Bem Trauma, Centro Integrado de Reabilitação (Ceir), Oficina Ortopédica Itinerante do Piauí, Sistema Estadual de Transporte Eletivo (STE) e Nova Maternidade Dona Evangelina Rosa (NMDER).