Recepcionista

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO – RECEPCIONISTA

A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação e Readaptação – ASSOCIAÇÃO REABILITAR, inscrita no CNPJ N.º 07.995.466/0004-66 – Filial, localizada na Av. Presidente Kennedy, Nº 1160, Bairro: Morada do Sol, CEP N.° 64.056-375, Teresina (PI), organização social sem fins lucrativos, com personalidade jurídica de direito privado, reconhecida como entidade de utilidade pública e de interesse social, pelo Decreto Estadual nº 12.286/06 e Decreto Municipal nº 14.526/14.

A Associação Reabilitar, por meio do presente Edital, torna pública a abertura do Processo Seletivo Simplificado, destinado à contratação de profissional para o cargo de Recepcionista, com atuação na Nova Maternidade Dona Evangelina Rosa - NMDER, gerenciada pela Associação Reabilitar, situada no município de Teresina – PI.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO

1. Vivenciar a identidade organizacional da Associação Reabilitar;
2. Recepcionar usuários, visitantes e acompanhantes, presencialmente e online, direcionando-os aos setores adequados;
3. Prestar informações claras sobre serviços, horários, rotinas e fluxos da maternidade;
4. Atender solicitações via BOT360 (marcação de consultas, exames e informações gerais);
5. Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas e exames nos sistemas MV e RegulaPI;
6. Confirmar previamente as consultas e exames com os pacientes;
7. Registrar ausências e faltas no sistema MV;
8. Alimentar o sistema com consultas obstétricas e/ou especializadas nas agendas dos profissionais;
9. Criar e atualizar o cadastro de novos usuários no Sistema;
10. Criar cartão SUS quando necessário;
11. Receber, digitalizar e/ou anexar atestados e documentos nos prontuários eletrônicos dos usuários;
12. Organizar e encaminhar mapas de atendimentos (consultas e exames de ultrassonografia) ao faturamento, garantindo assinaturas dos profissionais;
13. Anotar e processar solicitações de usuários, visitantes e acompanhantes, encaminhando-as aos setores responsáveis;
14. Comunicar à liderança sobre equipamentos com defeitos, desgaste ou necessidade de manutenção;
15. Preencher formulários e registros pertinentes às rotinas de recepção;
16. Propor melhorias nos processos para otimizar o atendimento e o fluxo de informações;
17. Participar de reuniões, treinamentos e capacitações sempre que solicitado;
18. Cumprir normas internas, procedimentos de segurança e protocolos da maternidade;
19. Executar demais atividades correlatas ao cargo conforme orientação da liderança;
20. Realizar atendimento por meio dos canais digitais institucionais, incluindo BOT360 e WhatsApp, prestando informações gerais e orientando os usuários quanto aos fluxos de atendimento;
21. Zelar pelo sigilo e pela confidencialidade das informações dos usuários, observando as normas institucionais e a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais;
22. Orientar os usuários quanto aos critérios de acesso aos serviços, procedimentos de agendamento e fluxos de encaminhamento, conforme as rotinas e os protocolos institucionais;
23. Manter atualizados os registros dos atendimentos e das solicitações recebidas, garantindo a consistência das informações nos sistemas institucionais.

REQUISITOS EXIGIDOS PARA O CARGO

• Escolaridade: Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência mínima de 6 meses na área.

INFORMAÇÕES DA VAGA - NMDER

• Salário: R$ 1.776,97;
• Vale transporte;
• Alimentação in loco;
• Adicional de Insalubridade (20% do salário mínimo vigente).

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

• Análise curricular;
• Entrevista por competências;
• Entrevista com gestor da área.

Para detalhes adicionais sobre o processo seletivo, consulte o arquivo em anexo.

Nossa principal forma de comunicação será por e-mail, por isso pedimos que fiquem atentos às mensagens enviadas.

Destacamos que todas as nossas vagas também são inclusivas e destinadas a pessoas com deficiência (PcD).

Estamos ansiosos para conhecer o seu perfil e esperamos contar com você nesta importante missão!